Заявки не теряются
Каждое обращение фиксируется в системе, даже если оно пришло не в CRM, а в почту или Telegram.
CRMTELEGRAMMAIL
Автоматизация продаж и заявок
Автоматическая обработка заявок
Бизнес Ассистент принимает обращения с сайта, почты и Telegram, создаёт сделку в CRM, назначает ответственного менеджера и следит, чтобы клиент получил первый ответ вовремя.
- 0потерянных заявок
- 15 минконтроль первого ответа
- CRMсделки и задачи без ручного ввода
Новая заявка
обработка запущена
ИСТОЧНИК
Сайт · Telegram · Почта
Клиент оставил контакт и описание задачи.
010203
CRM
Сделка создана
МЕНЕДЖЕР
Назначен ответственный
КОНТРОЛЬ
Напоминание через 15 минут
!
Если ответа нет в срок, ассистент напоминает менеджеру и руководителю.
01
Заявка проходит путь
Сценарий внедрения
Заявка проходит путь
без ручной рутины.
Приём
→
Ассистент получает заявку из формы сайта, Telegram, почты или другого канала.
Разбор
→
Определяет источник, контакт, тему обращения, компанию и приоритет.
Действие
Создаёт сделку, ставит задачу менеджеру и включает контроль первого ответа.
02
Менеджеры отвечают быстрее.
Что получает бизнес
Менеджеры отвечают быстрее.
Руководитель видит контроль.
Есть ответственный
Ассистент назначает менеджера по вашим правилам: по направлению, очереди, региону или загрузке.
МЕНЕДЖЕРЫПРАВИЛА
Контроль скорости
Если клиенту не ответили вовремя, ассистент напоминает ответственному и может уведомить руководителя.
SLAДЕДЛАЙНЫКОНТРОЛЬ
Понятная аналитика
Можно видеть источники заявок, скорость ответа, просрочки и слабые места в обработке обращений.
ОТЧЁТЫПРОДАЖИ
03
Если заявки идут из разных каналов
Кому подходит
Если заявки идут из разных каналов
ассистент соберёт их в систему.
Услуги
и продажи
Для компаний, где важны быстрый первый ответ и контроль менеджеров.
CRM
без дисциплины
Когда сделки заводят вручную, задачи забывают, а часть обращений остаётся в переписке.
Много
источников
Сайт, Telegram, почта, формы и мессенджеры сводятся в понятный поток заявок.
04
Вопросы по автоматизации
FAQ
Вопросы по автоматизации
обработки заявок.
Можно ли подключить заявки из Telegram и почты?
Да. Ассистент может принимать обращения из Telegram, почты, сайта и других источников, а затем передавать их в CRM или список задач.
Что будет, если менеджер не ответил клиенту?
Ассистент проверяет срок первого ответа и отправляет напоминание менеджеру. При необходимости можно добавить уведомление руководителю.
Нужна ли уже настроенная CRM?
Нет. Можно начать с простого сценария: заявки фиксируются в таблице, Telegram или задачах. CRM подключается, когда процесс готов к масштабированию.
С чего начинается внедрение?
С разбора текущего пути заявки: откуда она приходит, кто отвечает, какие сроки важны и где обращения чаще всего остаются без ответа.
Разберём ваш поток заявок
Покажите
где заявки
застревают.
Опишите, откуда приходят заявки и кто должен на них отвечать. Мы предложим первый сценарий автоматизации и контроля.
Ответим в течение рабочего дня