Заявки из Telegram
Бот принимает обращения, собирает контактные данные и передаёт заявку в CRM или менеджеру.
ЗАЯВКИCRMTELEGRAM
Telegram как рабочий интерфейс
Telegram-бот для бизнеса
Бизнес Ассистент работает в Telegram: принимает заявки, ставит задачи, напоминает сотрудникам, собирает статусы и отправляет руководителю короткие отчёты без лишних кабинетов.
- BOTединая точка входа
- CRMзаявки и задачи в системе
- 24/7уведомления и отчёты
Telegram-бот
на связи
СООБЩЕНИЕ
Новая заявка от клиента
Бот принимает обращение, уточняет контакт и передаёт данные в рабочий процесс.
010203
ЗАЯВКА
Принята в Telegram
CRM
Сделка или задача создана
ОТЧЁТ
Руководитель уведомлён
!
Если ответственный не реагирует, бот отправляет напоминание и поднимает вопрос выше.
01
Telegram становится
Сценарий внедрения
Telegram становится
рабочим центром действий.
Запрос
→
Клиент или сотрудник пишет боту: заявка, поручение, статус или вопрос.
Обработка
→
Бот уточняет недостающие данные, определяет сценарий и передаёт информацию дальше.
Результат
Создаёт задачу или сделку, уведомляет ответственных и контролирует следующий шаг.
02
Команда работает там
Что получает бизнес
Команда работает там
где уже привыкла общаться.
Задачи команде
Сотрудники получают поручения, подтверждают выполнение и отправляют статус прямо в Telegram.
ЗАДАЧИСТАТУСЫ
Напоминания без ручной рутины
Бот напоминает о сроках, просит обновить статус и уведомляет руководителя о просрочках.
ДЕДЛАЙНЫКОНТРОЛЬ
Короткие отчёты
Руководитель получает выжимку по заявкам, задачам, просрочкам и важным событиям.
ОТЧЁТЫСВОДКИ
03
Если команда живёт в Telegram
Кому подходит
Если команда живёт в Telegram
бот наведёт порядок в процессах.
Продажи
и заявки
Для быстрых обращений, квалификации лидов и передачи заявки менеджеру.
Команды
в мессенджерах
Когда проще поставить задачу в Telegram, но нужен контроль сроков и статусов.
Руководители
и отчёты
Чтобы получать короткую сводку без ручного сбора информации у сотрудников.
04
Вопросы по Telegram-боту
FAQ
Вопросы по Telegram-боту
для бизнеса.
Можно ли подключить бота к CRM?
Да. Бот может создавать сделки, задачи или уведомления в CRM, если у сервиса есть подходящий API или интеграционный сценарий.
Бот подходит только для заявок?
Нет. Его можно использовать для заявок, задач, напоминаний, отчётов, статусов сотрудников и внутренних регламентов.
Можно ли начать с простого сценария?
Да. Обычно лучше начать с одного сценария: приём заявок, контроль задач или ежедневная сводка, а затем расширять бота.
Нужен ли отдельный личный кабинет?
Не всегда. Для многих процессов достаточно Telegram-интерфейса и интеграции с CRM, таблицей или системой задач.
Настроим Telegram-сценарий
Расскажите
что должен делать
ваш бот.
Опишите, кто будет пользоваться ботом, какие заявки или задачи он должен принимать и куда нужно отправлять результат.
Ответим в течение рабочего дня